Servizi all’utenza

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Sgravio per perdita idrica

La documentazione sottoelencata potrà essere presentata attraverso i nostri sportelli sul territorio, attraverso la email: assistenza.web@amapspa.it, via PEC clienti.amapspa@pec.it, via fax  091.279228 o via posta ai nostri uffici di via Volturno 2;

Info al numero verde INFO COMMERCIALI 800 915 333.

 

Di seguito i presupposti e la documentazione necessaria per la richiesta di Sgravio per perdita idrica:

Presupposti

  • Presentazione del richiesta entro il termine di sei mesi dalla data di scadenza della bolletta contestata;
  • Assenza di richiesta di banco prova presentata per la bolletta inficiata dall’anomalia;
  • Assenza di richiesta di sgravio per perdita sullo stesso servizio nel triennio precedente;
  • Assenza di debiti pregressi;
  • Incremento del consumo fatturato superiore al 50% delle medie storiche riferite al medesimo periodo;
  • Pagamento del 20% dell’importo della bolletta contestata;

DOCUMENTAZIONE

  • Sgravio per perdita idrica Modulo;
  • Copia del documento di identità dell’intestatario;
  • Dichiarazione di ditta o tecnico qualificato Modulo;
  • Copia del documento di identità del tecnico qualificato;
  • Documentazione fotografica attestante l’intervento sull’impianto a valle del misuratore;
  • Fattura dei lavori di riparazione;
  • Fotolettura del contatore al momento della riparazione;
  • Copia della ricevuta del pagamento del 20% dell’importo della bolletta contestata;

PRECISAZIONI IN CASO DI RICHIESTA DI SGRAVIO PER PERDITA OCCULTA

Nel caso di accoglimento della richiesta l’abbattimento previsto sarà  pari al 40% se la perdita non è confluita in fognatura,  se invece  è confluita in fognatura sarà pari al 30% .

Nella prima bolletta utile dopo l’apertura della pratica saranno addebitati € 25,00 + Iva a titolo di  spese amministrative di istruzione pratica.

La Società si riserva di effettuare dei sopralluoghi a mezzo dei propri reparti operativi al fine di verificare la rispondenza tra la documentazione prodotta e lo stato dei luoghi, nel caso in cui dovesse emergere la non veridicità di quanto dichiarato, ella prima bolletta utile saranno addebitati

i costi relativi al sopralluogo pari ad € 100,00 + Iva.

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