Servizi all’utenza

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Domande frequenti

Chi è legittimato alla stipula di un contratto di fornitura idrica?

Sono legittimati a stipulare i contratti di fornitura idrica:
I proprietari degli immobili per i quali si chiede l’attivazione della fornitura idrica, i locatari, gli usufruttuari, i comodatari, in possesso di valido titolo (titolo di proprietà, contratto di affitto, contratto di comodato, etc.).

E’ possibile stipulare nuovi contratti con gli inquilini?

Si, producendo oltre il valido titolo di possesso (contratto di affitto regolarmente registrato) anche il nulla-osta del proprietario per l’esecuzione delle opere per l’installazione impianti.

E’ possibile volturare un contratto di fornitura idrica all’inquilino?

Assolutamente si.

Come e dove presentare le richieste di stipula di nuovo contratto di fornitura idrica?

Le richieste possono essere presentate presso gli Uffici di via Volturno 2 a Palermo o presso le sedi decentrate della Società indicate al seguente link https://www.amapspa.it/it/sportelli/sportelli-sul-territorio/, via email all’indirizzo assistenza.web@amapspa.it, via PEC all’indirizzo clienti.amapspa@pec.it, via FAX allo 091279303 o 091279210, oppure via posta indirizzandole all’Ufficio Contratti “Amap S.p.A.” – Palermo 90138 – Via Volturno 2.

Chi può recedere dal contratto di fornitura idrica?

Può recedere dal contratto di fornitura idrica l’intestatario del contratto. In caso di decesso dell’intestatario, può farne richiesta l’erede; in caso di più eredi è necessario il nulla osta di tutti i coeredi al richiedente la disdetta tramite opportuna delega ai sensi di legge.

Quando avviene la riattivazione della fornitura a seguito della cessazione per morosità?

La riattivazione avviene entro i 2 giorni lavorativi successivi alla dimostrazione dell’avvenuto pagamento del debito dovuto, presso gli Uffici del Recupero Crediti dell’AMAP S.p.A. Per la riattivazione della fornitura, il Cliente è tenuto a corrispondere un diritto fisso di € 50,00 che sarà addebitato sulla prima fattura utile.

Cosa è il ramo fognario privato?

E’ il tratto di condotta fognaria che si dirama dalla rete fognaria cittadina alla proprietà privata.

Cosa s’intende per razionalizzazione del ramo fognario?

La razionalizzazione è l’intervento finalizzato alla riparazione del tratto privato della fognatura.

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