Descrizione generale del servizio
Caratteristiche funzionali del servizio
Benefici offerti dal servizio
Piattaforma Cloud attraverso la quale è erogato il servizio
Cloud Deployment Model
Specificare altra rete pubblica
Infrastruttura Cloud su cui è basato il servizio
Sono richiesti prerequisiti?
Esistono dipendenze?
Canali disponibili per il supporto tecnico
Tempi di attivazione e disattivazione del servizio
Modalità e processo di attivazione
Modalità e processo di disattivazione
Estrazione dei dati a seguito di disattivazione
Dati esportabili
Formati in cui è possibile estrarre i dati
Estrazione e formati di altri asset (in seguito a disattivazione)
Indicare quali delle seguenti modalità di fruizione del servizio sono supportate
Specificare i browser supportati
Differenze nella fruizione del servizio tra la versione Mobile e la versione Desktop
Documentazione tecnica
Formati in cui è disponibile la documentazione tecnica (Selezionare una o più voci dall'elenco)
Elenco delle lingue in cui è disponibile la documentazione
API di tipo REST/SOAP disponibili per il servizio
Funzionalità invocabili tramite API e funzionalità che non sono accessibili via API
Specificare le piattaforme abilitanti supportate dal servizio
Elenco di procedure per garantire la reversibilità del servizio SaaS.
Scalabilità del servizio
Strumenti di monitoraggio delle risorse a consumo associate al servizio, dei costi e della qualità del servizio
Metriche e statistiche disponibili
Report disponibili
Livelli di servizio garantiti da dichiarare obbligatoriamente
Monitoraggio dello stato del servizio e notifiche
Controllo dell'Acquirente sulla gestione dei dati
Meccanismi di autenticazione degli utenti supportati
Possibilità di configurazione/customizzazione dei meccanismi di autenticazione
Disponibilità di autenticazione a 2 fattori
Politiche di accesso alle informazioni in audit
Elementi che concorrono alla determinazione del prezzo (parametri)
Prezzo base del servizio
Altre condizioni
Esecuzione dei test OWASP
Tempistiche per la presa in carico e gestione delle segnalazioni
Localizzazione dei data center
Terms & Conditions